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Expériences utilisateur personnalisées et les raisons de leur importance

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Qu’il s’agisse d’un outil physique, comme un marteau, ou d’un outil numérique, comme Avature, les outils ne sont que des instruments conçus pour étendre les capacités des utilisateurs. Cela signifie qu’ils sont aussi bons que la capacité des personnes à les utiliser avec aisance et de manière appropriée.

Tout comme les menuisiers choisissent leurs outils en fonction de la tâche à accomplir, vous avez besoin de solutions numériques qui s’adaptent aux besoins de votre entreprise et de vos employés. L’UX design est aux outils numériques ce que l’ergonomie est aux outils traditionnels.

Cela signifie que nous ne commençons pas par réfléchir à ce dont l’outil devrait être capable, mais nous commençons, dans le cadre du processus de conception, par nous interroger plutôt sur ce que compte faire un type d’utilisateur en particulier, quand il doit le faire et comment nous pouvons l’aider à atteindre son objectif plus rapidement et de manière plus fiable.

C’est pourquoi Avature possède une feuille de route axée sur le client. Personne d’autre que nos propres clients peut nous fournir de meilleures réponses à ces questions.

Du sur-mesure pour chaque partie prenante

Cette philosophie de conception se retrouve dans toutes nos actions. Nous avons créé un portail pour les responsables du recrutement, car nous comprenons que les besoins des responsables du recrutement sont très différents de ceux des recruteurs.

Pour les recruteurs, notre plate-forme est au centre de tout ce qu’ils font au quotidien et leurs tâches sont extrêmement variées et complexes. Sur une journée par exemple, les recruteurs sont susceptibles de passer de la mise à jour et de l’amélioration de vos sites carrière à la création de campagnes d’e-mails personnalisées en masse pour attirer des candidats passifs. Pendant ce temps, ils vont continuer à garder un œil sur le statut des multiples demandes, à consulter les nouveaux CV, à présélectionner des candidats et à planifier des entretiens.

D’un autre côté, personne n’est responsable du recrutement à temps plein. Leurs activités quotidiennes ont peu de choses en commun avec leurs responsabilités de recrutement. Par conséquent, il leur faut un moyen de créer de nouvelles demandes, de passer en revue les CV, de faire passer des entretiens aux candidats, de fournir du feedback sur lesdits candidats et de prolonger les offres, le tout sans perturber leur capacité à effectuer leurs tâches habituelles.

Les cinq minutes entre les entretiens s’avèrent l’occasion idéale pour eux de faire avancer le processus de recrutement, mais cela ne peut être accompli que si l’outil auquel ils ont accès est ultra précis pour les aider à effectuer ces actions et uniquement ces actions.

L’intuitivité et la facilité d’utilisation ne sont pas accessoires, elles font la différence entre la solution de responsable du recrutement qui fonctionne et celle qui ne fonctionne pas.
Les deux font partie intégrante du processus de recrutement et peuvent être considérablement améliorées en utilisant la technologie, mais les meilleurs outils s’adaptent aux besoins, plutôt que d’essayer de contraindre tout le monde à utiliser la même interface pour accomplir des tâches complètement différentes.

La clé d’une productivité accrue et de meilleures embauches

Être doté de l’outil adéquat pour mener à bien son travail fait toute la différence. Deux recruteurs, responsables de recrutement ou cadres de direction à niveau égal d’engagement, de qualifications et de compétences peuvent produire des résultats très différents en fonction de la qualité et de la pertinence de l’outil dont ils disposent. À la réflexion, les humains ne sont pas devenus d’un coup de baguette magique plus intelligents au cours des 100 dernières années, la raison pour laquelle nous sommes beaucoup plus productifs que jamais s’explique par la fabrication de meilleurs outils visant à étendre nos propres capacités.

Un cadre de direction armé de tableaux de bord qui se mettent à jour en temps réel utilisant des données complexes que l’on peut sélectionner et suivre et qui rendent ces données faciles à comprendre, va tout simplement surpasser un homologue tout aussi compétent, mais qui se retrouvera coincé avec des feuilles de calcul Excel obsolètes et encombrantes.
Par ailleurs, il existe un moyen dont les outils numériques comme Avature se servent pour améliorer n’importe quel outil physique qui consiste à offrir une flexibilité et une agilité sans fin. Oui, vous pouvez changer d’outils de forage en fonction de ce dont vous avez besoin à un moment donné, mais le niveau de personnalisation est naturellement limité par le fait que les appareils physiques et les pièces qui les composent occupent beaucoup d’espace et doivent être assemblés manuellement.

Imaginez que vous puissiez créer un outil à la volée pour correspondre aux spécificités de n’importe quelle tâche, c’est le rêve de nombreux professionnels, et c’est exactement ce qu’Avature propose en matière d’acquisition de talents. Nous n’offrons pas simplement une seule expérience de responsable de recrutement, de recruteur ou de cadre de direction, nous offrons une plate-forme au sein de laquelle vous pouvez personnaliser et créer des solutions et des expériences qui correspondent aux caractéristiques uniques de votre processus de recrutement.

La valeur d’une telle flexibilité et agilité ne peut être sous-estimée. Nos clients ont pu transformer leurs processus de recrutement pour faire face aux problématiques dues à la pandémie en un clin d’œil, sans sacrifier l’ergonomie ni la productivité. C’est quelque chose qu’ils peuvent accomplir, car nous leur avons fourni une plate-forme conçue dès le départ capable d’évoluer au même rythme que le leur.

Construire l’avenir du recrutement

Améliorer l’expérience utilisateur est un processus sans fin. Notre prochaine version d’Avature apportera de nouvelles améliorations qui rendront nos solutions encore plus intuitives et personnalisables.

Des petites choses, comme les palettes de couleurs facilitant la lecture, aux changements majeurs comme nos tableaux de bord améliorés qui offrent aux parties prenantes un meilleur aperçu du processus de recrutement, notre plate-forme n’aura de cesse d’évoluer pour mieux répondre aux besoins de nos clients.

 

 

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