Assistance

Nous sommes toujours là pour vous aider à réussir

Travailler main dans la main pour assurer votre succès

Une fois la solution Avature implantée et lancée, vous commencerez à travailler avec un gestionnaire de compte dédié, qui vous accompagnera tout au long de votre parcours Avature. Votre gestionnaire de compte s’assurera que votre solution Avature évolue au même rythme que nos avancements, il sera là afin de vous fournir les meilleures pratiques individuelles, adaptée à vos circonstances et objectifs qui évoluent.

J’ai été très impressionnée, ainsi que mes collègues, par la façon dont Avature nous a aidés à avancer et nous a apporté toute l’aide possible  Ils sont incroyablement rapides pour répondre aux questions. »

Kristy Zimmerman
Directrice de l’Agence de recrutement, Country Financial.

Une assistance technique est à votre disposition

Disponibles 24 h/24, nos spécialistes du support technique sont toujours là pour répondre à vos questions et proposer une assistance, peu importe le fuseau horaire dans lequel vous vous trouvez. Ils sont capables d’élaborer des analyses techniques de haut niveau et ont une connaissance minutieuse de la plate-forme et des outils utilisés pour dépanner et gérer son comportement.

Les employés d’Avature font partie des personnes les plus intéressées, engagées et loyales, cherchant à améliorer et construire l’entreprise – c.-à-d. cherchant à fournir les bonnes fonctions de la bonne manière à leurs clients. Le service client Avature est absolument sans égal. Je n’ai jamais traité avec un groupe de service client comme celui d’Avature… jamais.”

Richard Monastersky
Vice-président acquisition des talents, CBS

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