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Comment dépasser vos limites de recherche

Écrit Par
Marc Mapes
CRM Sales Manager, South US

J’ai toujours eu du mal à trouver ce que je cherchais. Malheureusement, je ne fais pas allusion à une aiguille dans une botte de foin. Je parle de ce qui se trouve pile sous mon nez !

Je suis rendu il y a peu au supermarché et j’ai gaspillé 10 $ en achetant des lasagnes, parce que je n’avais pas pensé à regarder ce qu’il y avait dans le congélateur.  Quand je suis rentré et que j’ai commencé à ranger les courses, j’ai trouvé sous le sachet de petits pois les lasagnes achetées il y a peu. Que ce soit un pot de confiture rangé au garage ou bien un paquet de risotto au parmesan sur l’étagère du bas, acheter ce que nous avons déjà est habituel chez nous. On se retrouve avec trois pots de sauce tomate parce que j’ai laissé tomber au premier coup d’œil ou parce que je n’ai pas pris la peine de regarder au préalable. Quel est le problème de ne pas bien vérifier avant de commencer ? Le temps perdu et l’investissement financier.

Et si vous travaillez dans le recrutement, c’est une dépense onéreuse et inutile. Qu’il s’agisse de quelques centaines de dollars – les frais d’une annonce et des entretiens – ou une petite fortune si vous utilisez des ressources externes, par exemple, des chasseurs de têtes, c’est une dépense qui n’était sans doute pas nécessaire.   Et pourtant, c’est bien trop souvent le cas. Près de deux tiers (64 %) des employeurs ignorent le nombre de candidats qualifiés qui font partie de leur propre système de suivi des candidats (ATS). Votre base de données est une mine d’or, sans toutefois aucune valeur si vous ne trouvez pas ce que vous recherchez ou si vous ne commencez pas vos recherches sur cette base.

Voici quelques conseils pour dépasser vos limites de recherche et exploiter votre base de données existante.

Laissez la technologie vous mener aux prospects les plus prometteurs

De la même façon que j’aurais dû prendre le temps pour vérifier les produits du congélateur, vous devez jeter un coup d’œil autour de vous si vous comptez trouver de l’or. N’ayez pas peur de creuser un petit peu et de retourner votre base de données.   Les fonctions de recherche Avature vous permettent de passer votre système au tamis pour ne rater aucun talent, dont les candidats liés à aucun vivier.

Voici deux fonctions de recherche qui me passionnent ces derniers temps.

La recherche sémantique

Nous finalisons actuellement la recherche sémantique, une fonction qui utilise l’intelligence artificielle (IA) pour trouver des corrélations sémantiques avec chaque terme recherché. Des emplois, des compétences adaptées, l’expérience, les préférences personnelles : les possibilités de recherche sont infinies. La recherche sémantique est une expérience facile, comme celle de Google, accessible à tous, même au recruteur pour qui les recherches sont difficiles ou un novice.

Après avoir effectué une recherche, le système élargit automatiquement les critères d’origine pour inclure les termes de recherche associés. L’utilisateur peut également décider d’afficher ou pas les résultats moins similaires qui pourraient toujours s’avérer pertinents. La recherche sémantique ne prendra pas de décision à votre place, mais elle pourrait vous apporter une aide considérable pour dénicher de nouveaux trésors.

WebSources

Le CRM Avature a aussi lancé la fonctionnalité WebSources, qui vous permet de rechercher simultanément des candidats dans plusieurs bases de données externes, en saisissant des mots-clés ou des chaînes booléennes, des lieux géographiques, des mises à jour récentes de profil, et d’autres critères de recherche. Vous pouvez même automatiser le processus en configurant des recherches enregistrées et en les exécutant automatiquement à des heures prédéfinies.

Vous trouverez ainsi plus de talents, et combiné avec d’autres outils Avature, comme les campagnes ciblées personnalisées, les messages et SMS, il est possible d’augmenter la mobilisation et de réduire les coûts et les délais du recrutement. Le géant de la technologie, ABB, a réduit ses coûts de recrutement de 40 % à l’aide de WebSources. Pas mal !

Faire le point : Gérer votre base de données en toute confiance

Ajouter des candidats à votre base de données au cours des années, sans supprimer les profils du roulement du personnel, peut faire que votre base de données ressemble à un cellier plein à craquer et désorganisé. Ce n’est donc pas surprenant que beaucoup de recruteurs dotés d’un ATS traditionnel préfèrent Excel ou Google Docs, abandonnent leur base de données, et envoient de nouvelles annonces quand il y a un poste à pourvoir.

En plus des viviers et des étiquettes, le CRM Avature peut empêcher vos profils de candidats de prendre la poussière. Les fonctions de marketing de recrutement et les e-mails automatisés vous permettent de maintenir vos données à jour et de garder vos talents mobilisés. Nos clients nous disent que souvent, ils envoient un e-mail aux candidats au bon moment.

Rester à jour dans votre base de données est également une option stratégique de développer votre marque employeur et de transmettre votre culture d’entreprise. Novo Nordisk est une société pharmaceutique européenne qui voulait améliorer la notoriété de sa marque employeur aux États-Unis, afin d’attirer de nouveaux talents. Elle a créé une newsletter trimestrielle pour sa base de données CRM. Entre 20 et 30 % du contenu concerne l’entreprise ; le reste traite des tendances du marché et de conseils de carrière. Cette newsletter a non seulement contribué à améliorer la notoriété de la marque, mais a également permis à l’entreprise de forger son image employeur. Selon le client, leur taux de désabonnement est pratiquement nul.

Tout comme votre réserve de chocolat est conservée pour des moments difficiles, restez proactif et soyez prêts à répondre à vos futurs besoins de recrutement. Ne vous contentez pas de conserver des profils, mais utilisez la personnalisation, la segmentation et l’automatisation pour garder les talents visibles et à portée à tout moment.

Obtenez l’aide de vos employés

Lorsque je ne trouve pas un objet, je vais demander de l’aide à ma femme. C’est plus facile et plus efficace, et c’est également le cas lorsque vous êtes à la recherche d’un talent. Avature Refer (Recommandations par l’employé) peut aider à supprimer les limites de recherche.

Les employés recommanderont probablement des personnes qui partagent les mêmes valeurs et qui correspondront bien à votre culture d’entreprise. En outre, des recherches ont démontré que les personnes recommandées avaient tendance à être plus fidèles et plus productives. Siemens estime que les délais de recrutement avec Avature Refer sont maintenant cinq fois plus courts, et cela a également boosté sa marque employeur.

Internal Mobility (Mobilité interne)

Faire un peu de recherche interne peut aussi s’avérer extrêmement précieux et avantageux pour tous les intervenants.

86 % des sondés d’une enquête menée par Bersin by Deloitte en 2017 affirmaient que le processus d’embauche interne était plus rapide, et pour 89 % d’entre eux, c’était moins onéreux. Cela améliore également la mobilisation des employés. L’Oréal, qui est régulièrement désigné premier employeur par son personnel, a fait appel à Avature pour augmenter sa mobilité interne de 77 %.

Ce n’est pas une fonction de recherche, mais la mobilité interne vous donne accès à des personnes talentueuses et fiables qui, évidemment, sont bien intégrées à votre entreprise.

Créer un winner : La recette du succès

Préparez-vous à ressembler à un superhéros de la recherche avec le CRM Avature lors de l’ouverture d’un poste à pourvoir d’urgence. Surmonter les limites de recherche vous permet de vous concentrer sur des tâches plus utiles, par exemple, de trouver les meilleurs talents qui sont hors de portée, et évite la perte de temps et d’argent en vous trouvant les candidats déjà présents.

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