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En matière de recrutement, la relation avec un candidat prime avant tout. Mais en l’absence de relation positive entre le responsable du recrutement et le recruteur, le candidat risque fort de vivre une mauvaise expérience candidat voire de tomber aux oubliettes.
Ces retombées peuvent amener les candidats à retirer leur candidature, à refuser votre offre ou à s’abstenir d’acheter votre produit ou service à l’avenir.
Comment améliorer les relations entre le responsable du recrutement et le recruteur ?
1. Démarrez sur de bonnes bases
Commencez votre relation du bon pied avec un appel de lancement ou une conversation en personne qui permet de mettre le responsable du recrutement et le recruteur sur la même longueur d’onde.
Au cours de la réunion, le responsable du recrutement et le recruteur peuvent répertorier les qualifications requises du candidat, préciser les responsabilités de l’équipe et passer en revue les candidatures antérieures qui avaient été sélectionnées pour des rôles similaires. Avec la fonction Find Similar (Trouver des similaires) de l’ATS d’Avature les recruteurs ont la possibilité de faire des recherches dans votre base de données, en utilisant les caractéristiques de 10 candidats déjà sélectionnés.
Après avoir sélectionné vos critères de recherche, fixez ensemble le programme des entretiens (étapes d’entretien, domaines particuliers sur lesquels se concentrer et suivi) et déterminez la stratégie de sourcing : sur quoi doit porter la recherche ? Quelles sont les entreprises qui comptent parmi leurs collaborateurs le type de candidats que nous recherchons ? Quels sont les sites d’emploi qui ciblent spécifiquement ces rôles ?
2. Travailler ensemble
Une relation est une voie à double sens qui implique à la fois collaboration et responsabilité. Veillez à conclure votre réunion de lancement en fixant des échéances et des accords de niveau de service, c’est-à-dire les tâches qui doivent être accomplies par le responsable du recrutement et le recruteur pour faire avancer le processus.
Cela peut sembler excessivement formel, mais permet néanmoins aux deux parties de s’acquitter de leurs responsabilités et d’assurer le bon déroulement du processus.
Grâce aux workflows intuitifs et à la flexibilité de la technologie avancée d’aujourd’hui, vous avez la possibilité d’automatiser de nombreuses tâches et rappels. Cela évite certaines contraintes liées aux actions qu’il ne faut pas oublier d’effectuer, tout en offrant l’avantage supplémentaire de faciliter le respect des exigences en matière de recrutement.
Il peut s’agir, par exemple, de ne permettre l’avancement d’un candidat dans le processus de recrutement qu’une fois que le recruteur ou le responsable du recrutement aura accompli une tâche, comme fournir un motif de rejet de la candidature.
3. Communiquez, communiquez et communiquez
Comme dans toute relation, le lien entre le responsable du recrutement et le recruteur repose sur une communication saine. Donnez-vous pour mission de devenir un communicant proactif, même si vous prenez le risque de trop communiquer.
Cela ne doit pas vous prendre tout votre temps. Il peut s’agir d’un bref e-mail ou d’une note rapide à des étapes clés, par exemple, une invitation à une session de préparation un certain nombre d’heures suivant la demande, un e-mail résumant la présélection des candidats proposés, un appel de suivi après les entretiens, ou une mise à jour rapide du statut de l’offre du candidat.
Avec Avature, la communication est facilitée. Chaque engagement avec un candidat est enregistré dans le journal de son profil. En outre, les recruteurs disposent de leur propre tableau de bord leur permettant d’avoir une vue d’ensemble, où ils peuvent facilement voir le statut de leurs communications avec le candidat et le recruteur, ce qui leur offre ainsi une visibilité constante sur leurs activités de recrutement.
4. Soyez réaliste. Soyez précis.
Si un bon recruteur peut parfois sortir le candidat idéal de son chapeau, il n’est pas pour autant magicien. Les responsables du recrutement ne doivent pas imposer des critères irréalistes aux candidats potentiels. Ils doivent au contraire privilégier les compétences et les qualifications.
Au début de chaque recherche, tâchez de prendre le temps de réfléchir à trois compétences/traits de caractère indispensables, ainsi qu’à trois à cinq atouts non essentiels, mais souhaitables. Si vous ne savez pas par où commencer, observez l’équipe actuelle du responsable de recrutement pour réfléchir aux compétences de base qui ont permis à d’anciens candidats qui n’avaient pas le profil idéal au départ de s’intégrer parfaitement à long terme.
5. Instaurez la confiance
Le vieil adage à propos des relations s’applique également ici : la confiance est fondamentale.
En tant que recruteur, soyez honnête avec votre responsable du recrutement à propos de vos limites. Par exemple, si vous estimez ne pas disposer des connaissances techniques suffisantes pour mener à bien l’entretien d’un programmeur en chef, faites-le savoir d’emblée à votre responsable du recrutement. Celui-ci pourra choisir de vous accompagner pour obtenir les informations nécessaires ou vous fournir l’aide technique requise, vous permettant ainsi, à vous ou à un autre membre de l’équipe, de conduire l’entretien de manière appropriée.
Si vous recrutez pour des postes difficiles à pourvoir qui nécessitent plus de temps d’engagement que la moyenne, le fait d’être ouvert et honnête à ce sujet dès le départ vous permettra de construire une relation solide et fructueuse.
L’honnêteté reste essentielle tout au long du processus, surtout lorsqu’il s’agit de fournir un feedback. Les responsables du recrutement devraient garder en tête que des feedbacks honnêtes sur les candidats donneront aux recruteurs les informations dont ils ont besoin pour des résultats fructueux à l’avenir.
6. Restez cohérent
Votre processus de recrutement devrait fonctionner comme une machine bien rodée. Commencez chaque recherche en élaborant des questions éliminatoires qui aideront à identifier plus facilement les meilleurs candidats potentiels.
Puis, au cours de la phase de présélection, demandez à ce que les formulaires de présélection soient complétés avant qu’un candidat puisse être transmis au responsable du recrutement, afin de vous assurer que ce dernier dispose de toutes les informations nécessaires pour faire avancer le candidat.
Assurez-vous que vos recruteurs et vos responsables du recrutement adoptent les mêmes processus d’entretien standardisés, qu’il s’agisse de l’analyse comparative des candidats avec les mêmes critères, ou de l’envoi aux candidats de messages appropriés et aux moments opportuns.
L’automatisation intelligente peut aider à la réalisation de ces dernières tâches par le biais d’envois de messages personnalisés aux candidats, lors d’étapes bien spécifiques : par exemple, un e-mail de préparation à l’entretien ou un entretien de suivi pour les meilleurs candidats.
En vue d’affiner davantage votre processus, vous pouvez avoir recours à l’automatisation pour envoyer des formulaires de feedback post entretien, afin que les candidats puissent contribuer à améliorer la performance des recruteurs et des responsables du recrutement, tout en identifiant des axes de progression.
7. Donnez à votre relation le soutien nécessaire
Chaque relation nécessite un minimum d’effort, mais les bons outils peuvent faire toute la différence. Tirez parti du Système de suivi des candidats pour réduire le travail à faible valeur ajoutée et facilitez la communication et la collaboration entre recruteurs et responsables du recrutement. Supprimez le stress lié au processus de recrutement grâce à l’utilisation de workflows intuitifs.
Par exemple, une fois que les candidats ont été initialement évalués, un responsable du recrutement peut être automatiquement informé des meilleurs candidats, ou lorsqu’un responsable du recrutement termine un entretien, il peut recevoir un message rapide l’invitant à donner son feedback.
