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Une nouvelle approche en matière de recrutement sur les campus : Le récit de Duke Energy et de NuVasive

Écrit Par
Danielle Jenster
Associate Editor

Selon la plupart des entreprises ayant une vision stratégique du recrutement universitaire, le début de l’été est la période la plus propice pour la planification et la stratégie des prochains cycles de recrutement qui débutent à l’automne. La star du recrutement sur les campus, Kersten Metz, directrice du recrutement, ainsi que Lynsey Durham, analyste des RH chez Duke Energy, Tessa Dolkas, directrice du programme de diffusion et Kate Blue, directrice des opérations d’acquisition chez NuVasive, se sont récemment joints à Carina Lacour, spécialiste du marketing produit chez Avature, pour notre série de webinaires sur les campus, consacrés à la façon de booster les efforts de recrutement.

Pour des entreprises telles que Duke Energy et NuVasive, attirer et mobiliser les meilleurs jeunes diplômés représentent un élément clé de leur stratégie d’acquisition des talents. En effet, Duke Energy a indiqué que 20 % de leur recrutement est effectué par l’équipe sur les campus, qui, en 2016, comprenait 250 stagiaires et 123 étudiants du programme d’enseignement coopératif.

Indépendamment de toute spéculation autour de l’embauche des diplômés et des perspectives d’emploi en général, engager de jeunes talents demeure un point fondamental. L’année dernière, les études ont montré que 78 % des étudiants en dernière année d’université, occupaient un emploi correspondant à leur diplôme, et que 88 % avaient reçu au moins deux offres d’emploi une fois diplômés. (AfterCollege 2016)

Les salons de l’emploi et les événements sur les campus représentent un lieu de choix pour rencontrer et parler aux jeunes talents en demande : 88,4 % des étudiants participent à des salons de l’emploi, cependant seulement 62 % les jugent très efficaces (NACE). Pourquoi ? Eh bien, 19,1 % des étudiants disent « qu’il y a un trop grand nombre d’activités et qu’il est difficile de rester concentré. » (AfterCollege 2016)

Dans l’article de ce blog, nous partagerons quelques réflexions de NuVasive et de Duke Energy et nous explorerons la façon dont la technologie RH a joué un rôle fondamental pour transformer, avec succès, un grand nombre de leurs processus de recrutement, en particulier pour ce qui concerne la planification des événements, l’expérience des participants et la présentation du ROI à la direction en matière de recrutement sur les campus.

Donnez la meilleure image sur les campus

La planification et le marketing d’un événement provoquent bien des tracas aux recruteurs lorsque ces derniers utilisent d’anciens systèmes de suivi des candidats obsolètes qui manquent de flexibilité. Avature Campus & Events (Campus et Événements)  fusionne les deux mondes: la planification de l’événement et le recrutement, afin que celui-ci devienne véritablement stratégique sur les campus. Duke Energy explique comment ils ont conçu leur solution sur les campus : stocker toutes les données relatives à l’événement dans un seul endroit, pour que les recruteurs et les personnes sur site disposent de toutes les informations qui leur sont utiles. Avec un processus d’approbation facile, Duke peut aussi suivre toutes les informations et les coûts relatifs à chaque événement.

NuVasive a également créé un seul endroit pour tous les événements, ce qui lui permet non seulement de se préparer facilement aux événements sur les campus, mais aussi de suivre les étudiants par la suite.

Nous avons créé un processus facile à utiliser qui nous permet de ne plus utiliser de documents papier lors des salons d’emploi et de capturer des informations essentielles en toute conformité. … Nous avons automatisé le processus post-engagement tout en suivant les informations importantes… et nous avons déjà environ 2 500 prospects que nous avons activement engagés à partir de ces événements, ce qui représente déjà un énorme retour sur investissement pour le portail.”

– Tessa Dolkas, NuVasive

Selon Duke, créer une page Internet dotée d’un processus d’inscription facile et présentant l’événement, permettait aux étudiants d’en savoir plus. Duke a pu personnaliser sa page avec seulement quatre champs obligatoires à compléter par les étudiants, afin que ces derniers puissent s’inscrire rapidement.

Par ailleurs, promouvoir des événements sur les campus a été un élément déterminant. Duke a utilisé le réseau social Twitter, pour partager spécifiquement ses pages d’inscription et les pages de la communauté de talents. Cela a eu pour effet de multiplier la quantité de visiteurs du stand de l’événement sur le campus, passant de 12 à 75 participants et également d’encourager les candidats à rejoindre la communauté de talents.

Offrez une expérience fantastique aux participants

Les recruteurs sur les campus savent que l’élément clé d’une stratégie de recrutement efficace et d’une expérience de haute qualité pour les candidats est une technologie qui prend en charge vos processus. Une fois que le candidat s’est inscrit sur une communauté de talents ou à un événement, des e-mails intelligents automatisés (smart automated emails) le mobilisent et lui communiquent les informations dont il a besoin. Cela permet également au recruteur d’obtenir un aperçu clair du type d’étudiant qu’il rencontrera à l’événement.

Une fois sur le campus, des applications telles que Avature Campus & Events pour mobiles permet aux recruteurs, aux étudiants et aux responsables du recrutement de se passer de documents papier, en capturant numériquement les CV grâce à Dropbox, Google Drive ou une photo, ainsi que les commentaires du recruteur qui seront sauvegardées dans Avature.

Non seulement les recruteurs ont désormais la possibilité de saisir leurs propres notes sur le portail, mais ils peuvent aussi indiquer une note et les centres d’intérêt du candidat. Il est possible, après l’événement, de disposer d’indicateurs en utilisant ces informations. Nous pouvons connaitre le nombre d’étudiants intéressés, information utile pour nos efforts marketing et de communication. Cela nous a été d’une grande aide.”

– Tessa Dolkas, NuVasive

NuVasive a expliqué comment, auparavant, ils devaient saisir manuellement les informations des CV dans leur ATS à la suite d’un événement, et la façon dont ils ont transformé leur processus avec Avature.

Nous avons simplifié le processus. Désormais, tout est plus facile lorsqu’un évènement a lieu. Il n’y a plus de CV, les informations sont entrées rapidement, vous reprenez l’iPad, vous donnez une évaluation et ensuite, tout est automatisé. Plus de piles de CV à ramener à la maison.”

– Kate Blue, NuVasive

Duke a ajouté que les recruteurs, lors des événements sur les campus, pouvaient utiliser Avature Campus & Events sans Wi-Fi, pour inscrire les étudiants, réaliser des entretiens, faire des sélections sur place, ajouter des commentaires sur les étudiants, et les classer. » Aucun risque de perdre les informations recueillies, une fois que la connectivité à Internet est rétablie, tout est automatiquement sauvegardé dans Avature.

Démontrez le ROI des activités relatives au campus

Pour le recrutement sur les campus, NuVasive a trouvé qu’il était absolument essentiel d’être capable de démontrer et de présenter le ROI de ses activités à la direction. Les capacités de rapports d’Avature offrent un aperçu complet des indicateurs les plus significatifs, et ce, en temps réel. Les options pour filtrer et analyser les données en profondeur montrent des sous-rapports utiles et des outils intégrés.

Nous avons créé d’excellents rapports dynamiques. Ma fonction préférée concernant les rapports dans Avature, c’est la possibilité d’utiliser l’URL du rapport, de la copier dans Excel, puis de pouvoir réactualiser. Nous les appelons « Les rapports magiques d’Avature. » Certaines personnes ne me croient pas lorsque j’explique que les données sont en temps réel et qu’il est possible de les réactualiser, elles répondent que c’est de la magie… Non, ce n’est pas de la magie, c’est seulement Avature.”

– Kate Blue, NuVasive

Non seulement Avature Campus & Events permet aux recruteurs d’être les meilleurs sur les campus et de pouvoir montrer leurs efforts de gestion, mais il met aussi d’autres outils avancés à votre disposition:

  • des indicateurs relatifs à l’événement
  • des indicateurs sur les pages d’accueil et sur les campagnes par e-mail
  • des statistiques sous forme d’entonnoir
  • des rapports sur la durée moyenne du processus d’un candidat
  • des rapports visuels des embauches/stages par source
  • le ROI du fournisseur pour comprendre comment la technologie influence la performance

Faire du recrutement stratégique sur les campus une réalité nécessite une compréhension profonde des éléments sur lesquels concentrer vos efforts. Une plateforme technologique intégrée telle que Avature Campus & Events donne à votre équipe les outils dont ils ont besoin pour prendre des décisions éclairées, engager des talents de haute qualité et fournir une excellente expérience au candidat.

Je ne peux pas nous imaginer travailler sur un salon pour l’emploi sans notre solution. Le portail campus et événements a réellement changé notre mode de fonctionnement, en tant qu’entreprise, pour tout ce qui concerne nos événements de sensibilisation. Sans cette solution, je pense que notre succès et notre ROI seraient très différents pour ces événements. »

– Tessa Dolkas, NuVasive

Consultez d’autres ressources de recrutement pour les campus ci-dessous.

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