Pourquoi choisir Avature HR Case Management ?
Notre solution de gestion des cas permet aux responsables RH d’aller au-delà du libre-service en cas de besoin et d’offrir une gamme de services d’assistance à forte interaction bien encadrés, qui respectent la criticité des problèmes à résoudre.
À la différence des systèmes conventionnels de gestion des cas informatiques, qui reposent sur les concepts de services d’assistance, Avature HR Case Management tient compte de la complexité extrême des problématiques humaines, qui ne peuvent souvent pas être résolues par les seules RH. Leur gestion peut impliquer une série d’actions en chaîne en vue d’atténuer les risques et de préserver les capacités opérationnelles.
Grâce à notre solution, vous pouvez gérer une plus grande variété de problèmes avec une configuration entièrement personnalisable reposant sur votre modèle d’exploitation. Elle permet également aux RH de collaborer efficacement avec les responsables hiérarchiques, les équipes juridiques et financières, ainsi qu’avec d’autres parties prenantes, notamment les conseillers externes et les prestataires de soins de santé, afin de résoudre rapidement les problèmes dans l’intérêt de chaque employé.
