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Londres, le 11 février 2025 – Avature, l’un des principaux fournisseurs de solutions logicielles de gestion du capital humain (HCM) spécialisée dans le recrutement et de la gestion des talents, a publié aujourd’hui les résultats de son étude approfondie « Portrait du paysage RH en 2025 ». Après avoir interrogé les responsables et praticiens RH sur leurs priorités pour les deux années à venir, Avature a révèle que 60 % d’entre eux considèrent l’automatisation et l’IA comme leur principale priorité stratégique, devant l’acquisition des meilleurs talents (45 %) et la gestion des écarts de compétences et de la planification du personnel (42 %).
Les départements RH ont évolué, passant de simples centres administratifs à partenaires stratégiques clés au sein des organisations. Ils n’échappent pas aux avancées fulgurantes et à l’adoption de l’IA dans le cadre professionnel, 74 % d’entre eux utilisant déjà ou prévoyant d’intégrer des solutions d’IA dans leurs processus. Parmi les cas d’usages d’intégration d’outils IA les plus fréquents, on retrouve, l’utilisation, ou la volonté des dirigeants d’utiliser de tels outils pour identifier les candidats potentiels pour des rôles spécifiques (61 %), l’utilisation de l’IA générative (56 %) ainsi que des chatbots (48 %).
Quarante-deux pour cent des entreprises ayant déjà implémenté ces technologies constatent une augmentation mesurable de la productivité. Toutefois, 27 % n’ont pas encore observé de retombées positives suite à l’implémentation de l’IA ou du machine learning (ML), ce qui souligne l’importance d’établir des stratégies bien définies pour exploiter au maximum le potentiel de ces technologies.
« L’IA a le pouvoir de transformer notre façon de travailler, mais son implémentation doit faire l’objet d’une stratégie claire », affirme Dimitri Boylan, CEO d’Avature. « Par le biais de cette étude, nous voulons souligner l’importance d’intégrer cette technologie au secteur RH afin d’optimiser l’attribution des talents, d’améliorer l’expérience organisationnelle et celle des employés, ainsi que de renforcer considérablement les stratégies de rétention. »
L’attention accordée à l’utilisation de l’IA pour améliorer l’acquisition de talents n’est pas une coïncidence. En réalité, même si 45 % des personnes interrogées considèrent l’acquisition des meilleurs talents comme leur deuxième priorité, plus de la moitié déclarent que leurs efforts dans ce domaine pourraient être « améliorés ». En outre, l’étude révèle également que seuls 6 % des répondants estiment que leur infrastructure technologique favorise pleinement l’agilité organisationnelle. Cela représente une opportunité importante d’optimiser les approches actuelles.
Enfin, 42 % des personnes interrogées ont indiqué en troisième priorité la nécessité de remédier aux déficits de compétences et d’améliorer la planification stratégique du personnel. Ce résultat met en évidence l’importance de s’adapter aux évolutions des exigences relatives au marché du travail tout en privilégiant les approches axées sur les compétences. De nombreuses organisations appliquent déjà (40 %) ou prévoient d’adopter (36 %) de telles stratégies dans leurs activités RH.
Parmi les domaines que ces approches font le plus progresser, l’acquisition de talents arrive en tête avec 80 % des personnes interrogées constatant une amélioration, suivie par l’apprentissage et le développement (69 %), puis la mobilité interne (46 %). Par le biais de cette étude, Avature désirait également comprendre la capacité globale de la technologie RH à répondre aux besoins organisationnels.
« De nombreux départements RH s’appuient encore sur des solutions technologiques qui ne parviennent pas à s’adapter à l’expérience attendue par les différentes parties prenantes et à leurs besoins en productivité. En outre, le manque d’autonomie dans les prises de décision en matière de technologie, souvent assurées par les services informatiques, se traduit par l’utilisation d’outils qui ne correspondent pas pleinement à leurs véritables besoins. D’après notre expérience, les équipes qui jouent un rôle actif dans la sélection et la gestion de leurs propres solutions technologiques peuvent offrir à leur entreprise un avantage concurrentiel significatif », affirme Dimitri Boylan.
Note aux rédacteurs : conclusions clés supplémentaires
- Planification du personnel
- 71 % ont déclaré que les RH sont soit « activement impliquées » dans la planification du personnel, soit « entièrement responsables de mener le processus » au sein de leur entreprise.
- Maîtrise des données dans la transformation des RH
- 61 % ont estimé que l’utilisation croissante des données analytiques représentait l’un des changements les plus significatifs du secteur.
- 63 % pensent que l’utilisation des données dans le cadre de prises de décision éclairées sera un facteur clé de réussite.
- Adaptation aux besoins de l’entreprise
- Seuls 6 % des personnes interrogées estiment que leur pile technologique « soutient pleinement » l’agilité organisationnelle.
- Un taux inquiétant de 22 % ont admis que leur infrastructure actuelle « entrave dans une certaine mesure ou complètement » leur capacité à rester agiles.
Méthodologie
Ce rapport s’appuie sur les résultats d’une enquête menée entre septembre et novembre 2024 auprès de plus de 100 responsables et praticiens des RH, de l’acquisition de talents (AT) et de la gestion des talents (GT). L’enquête a examiné les rôles, les responsabilités et les caractéristiques démographiques des répondants, et a révélé que la majorité d’entre eux (61 %) occupent des postes de direction.
À propos d’Avature
Avature est une plateforme de recrutement stratégique et de gestion de talents pilotée par l’IA. Fondée par Dimitri Boylan, Avature met la technologie Internet grand public et l’innovation numérique au service des départements de ressources humaines dans le monde entier. Les solutions Avature, notamment la gestion de la relation candidats, le suivi des candidats, les sites carrière, l’onboarding, la mobilité interne, l’apprentissage social et la gestion de la performance, sont utilisées par 110 entreprises du Fortune 500 à travers plus de 164 pays et 32 langues.
Avature fournit ses services à partir de son cloud privé, situé dans des centres de données aux États-Unis, en Europe et en Asie, et à partir du cloud public. Les bureaux d’Avature sont situés à Buenos Aires, Londres, Madrid, Melbourne, Munich, New York, Paris, Shenzhen et en Virginie. En savoir plus sur avature.net.