Vivre la transformation des RH : Participer à la conférence Avature US 2019

Du 12 au 15 mars, j’ai eu le plaisir d’assister à la conférence Avature US 2019 à Los Angeles, pour la deuxième année consécutive. Fêtant sa 10ème année et avec 360 clients actuels et potentiels présents, la conférence était encore meilleure, si je puis dire, que celle de l’année dernière, quand j’avais déjà été impressionné par sa qualité.

Créer un esprit communautaire

Accumuler de nouveaux outils stratégiques pour se développer

Bill Cleary et Franz Gilbert de Bersin by Deloitte ont démarré la conférence en remplissant la salle pour l’atelier pré-conférence :  La transformation des RH : L’acquisition de talents rejoint l’avenir du travail  Pendant deux heures, ils ont captivé l’audience en explorant les sept grands facteurs qui bouleversent le marché du travail, l’automatisation et les compétences humaines essentielles et durables que nous devrions mobiliser. L’atelier a été très pratique, permettant au public d’imaginer, de créer et d’activer son personnel futur idéal, en fonction de ses besoins individuels.  Tous les participants sont parties de l’atelier avec un cadre et des outils, qui permettront à leur entreprise d’identifier les compétences nécessaires pour réussir.

Le module technique : Inclure le SRIH

J’étais ravi de voir le nouveau module, et je suis heureux de dire qu’il a été une réussite. Les quatre sessions ont attiré trois fois plus de participants que prévu ! Cet intérêt montre que les entreprises envisagent de continuer à développer leur utilisation de la plate-forme Avature. Avec le module Power User, nos clients ont eu la possibilité d’apprendre plus sur comment fonctionnent Avature et de maîtriser les détails techniques de la plate-forme qui les intéressent le plus.

Travailler ensemble pour susciter de nouvelles idées

En comparaison avec un bon nombre de ce type d’événements, la Conférence Avature se distingue vraiment par sa capacité à rassembler certains des plus grands leaders des RH du monde et de grandes entreprises. C’est une opportunité pour des pairs de secteurs diversifiés, de divers milieux et confrontés par des différents défis, de travailler ensemble et de trouver de nouvelles idées. La volonté de partager est incroyable. J’ai entendu un client dire: « Ça suscite vraiment de nouvelles idées, nous pouvons trouver comment évoluer dans ce que nous faisons. Et ce qui est vraiment bien, c’est qu’il y a aucune concurrence. Nous pouvons tous apprendre les uns des autres ».

Les gagnants de la Conférence !

Cette année, nous avons assisté à d’excellentes présentations. Nos clients améliorent véritablement leur façon de recruter et de fidéliser leurs talents. Deux clients remarquables étaient : Cisco et Laitram. Chacun a remporté le prix pour la meilleur présentation, voté par les autres participants.

Cisco

Jeremy Bloom de Cisco a démarré les présentations de clients, il a partagé le parcours de Cisco pour créer un outil complet pour les responsables du recrutement.   Il a parlé de la recherche et du recrutement dans le monde du RGPD et comment, au lieu d’« en avoir peur », ils ont pris de l’avance sur le RGPD, pas seulement en Europe, mais aussi aux États-Unis et au niveau mondial. Cisco a fait appel à Avature pour créer « Hiring Space », un portail personnalisé qui soutient maintenant plus de 16 000 responsables du recrutement dans le monde entier.  Il s’agit d’un « espace sécurisé » pour l’équipe de Cisco, ou elle peut évaluer et gérer les informations des candidats, ainsi que inclure, soutenir et habiliter les responsables du recrutement du monde entier à prendre un rôle actif dans le processus d’acquisition de talents. Un vainqueur méritant, je dirais !

Laitram

Laitram a pris la parole pour présenter l’Innovation à la volée : La valeur d’habiliter vos équipes d’acquisition de talents. Avec des références à Le Seigneur des Anneaux, la  présentation a été à la fois informative et divertissante. L’entreprise de Laitram a commencé avec une machine qui rendait le décorticage des crevettes facile. Elle est devenue une entreprise axée sur l’innovation, avec plus de 1 300 brevets. Avature les a aidé à passer du papier au numérique et ils continuent leur transformation. Megan DeVille affirme qu’ils connaissent si bien la plate-forme d’Avature, qu’ils peuvent effectuer des « micro-innovations » à la volée, et que leur ‘bac à sable’ est un vrai Disneyland pour elle. À la fin de la présentation, Laitram a déclaré : « En utilisant Avature, notre équipe de recrutement est en mesure de progresser de plus en plus rapidement, avec de moins en moins de personnes impliquées dans le processus ».

Mais l’animation ne s’est pas arrêtée là.    Chaque journée était riche en idées concrètes :

Jour 1

Le PDG d’Avature, Dimitri Boylan, a commencé avec le discours liminaire, argumentant que malgré le faite que toutes les entreprises veulent subir une transformation numérique, ceci ne peut pas se passer sans une transformation de talents.   Un modèle centré sur les talents est nécessaire pour relever les défis du recrutement moderne. « Le moteur des RH qui trouve, intègre, habilite et fidélise les employés, sera vainqueur. »

Outre que Cisco et Laitram, d’autres conférenciers formidables ont partagé leurs défis et les solutions d’Avature. Chaque exposé avait un objectif différent, mais une chose était claire : chez Avature, l’agilité n’était pas juste un mot à la mode.

Quelques sources d’inspiration du premier jour:

• Les portails des employés occasionnels d’Avature ont aidé Accenture à recruter 12 000 travailleurs occasionnels, et à augmenter ses économies par 20% en moins d’un an.
• Grâce à ses programmes de développement professionnel (PDP), BASF a coupé le temps d’accueil en deux, à juste 12 minutes par nouvelle embauche. Ils ont désormais un taux de placement de 95%.
• L’Université du Colorado Boulder a élaboré deux modèles personnalisés très différents sous un seul ATS, ce qui lui permet d’avoir un seul point de référence pour la collecte de données.
• Publicis Sapient a adopté une approche de recrutement axée sur le marketing, visant à consolider, normaliser et automatiser les processus dans 12 pays.
• Bersin by Deloitte a expliqué comment ils avaient trouvé le compromis idéal entre l’intelligence artificielle, l’automatisation, et le personnel, pour acquérir des talents à fort impact.

Les sessions du Power User Track ont traité le sourcing interne et externe, la mise à niveau des stratégies de marketing par courrier électronique et l’utilisation de l’outil de planification avec ses gains de temps – créant ainsi une journée complète pour les participants de la conférence. Au soir, tout le monde était prêt à se détendre et à profiter des activités de la soirée.

Day 2

Après le yoga et le petit-déjeuner, Sodexo a commencé les sessions de Strategic HR in Action, tandis que l’équipe Avature a abordé la modélisation des données dans Power User Track. Au cours de la journée, les utilisateurs avancés ont exploré l’utilisation de l’automatisation pour attirer et mobiliser les talents. Ils ont également essayé d’améliorer leur utilisation d’applications mobiles Avature (le premier exposé sur cette technologie !) et des listes. Le nouveau module Technical Track a constitué de quatre sessions consécutives, couvrant le cycle de vie du développement de logiciel, l’infrastructure et l’architecture du système, le Report Builder et Junction, l’infrastructure d’intégration d’Avature.

Les points saillants du deuxième jour:

• Sodexo a expliqué comment il avait atteint un taux d’ouverture de 99% et un taux de clics de 94% après avoir utilisé les fonctionnalités d’email marketing et d’actions planifiées d’Avature, pour cibler les prospects.
• D’écouter comment CBRE a réduit les délais d’embauche, transformer l’expérience des candidats et améliorer leur marque d’employeur. En même temps, ils ont optimisés les dépenses des agences en encourageant l’adoption d’Avature dans 14 pays.
• En tenant compte que 69% des employés sont plus susceptibles à rester au moins trois ans si leur expérience d’accueil est positive, c’était top de découvrir les programmes d’accueil et de mobilité interne de Genomic Health qui visent à construire une communauté.
• D’apprendre que 70% des candidats commencent par vous chercher sur Google, selon Rethink Group. C’est vraiment intéressant d’apprendre davantage sur la façon de concevoir une stratégie de marketing influente et c’est vraiment une bonne idée d’utiliser l’ATS pour identifier ce que veulent les candidats !
• De voir comment les portails des responsables du recrutement, des agences et des recommandations des employés d’Avature ont permis à Apollo Global Management d’adopter des outils précis pour des rôles spécifiques, et la manière dont l’entreprise utilise la fonction de sondage pour mesurer les taux d’adoption et assurer le succès de leur stratégie.
• KPMG compte plus de 150 fournisseurs de logiciels d’acquisition de talents. Avature a contribué à rassembler tout cela sous un toit et à automatiser l’ensemble du processus, économisant ainsi plus de 400 heures par an sur juste les tickets d’assistance.

A la fin du deuxième jour, l’équipe de marketing des produits Avature a mené la première des deux sessions des fonctions futures d’Avature.  Il est difficile de croire qu’Avature a créé plus de 200 fonctionnalités au cours des 12 derniers mois. Avature montre à quel point sa technologie est flexible, sa capacité à développer de nouvelles fonctions et à s’adapter aux besoins individuels de chaque client.

Jour 3

Le troisième jour a débuté avec notre directeur général, Dimitri Boylan partageant la feuille de route stratégique d’Avature, qui a bien montré l’engagement continu d’Avature à aller au-delà du simple CRM ou ATS, pour créer un système de gestion des talents complet.

Avature 8.0 était la vedette de la feuille de route stratégique. Il s’agit de la mise à jour la plus importante de l’interface utilisateur Avature de notre histoire. Alors que nous poursuivons notre quête pour améliorer l’expérience utilisateur, Avature 8.0 est un bond en avant considérable.  Ce nouveau focus permettra aux utilisateurs de créer une plateforme de bricolage flexible et personnalisée qui répond à leurs besoins.

Parmi les autres nouveautés, il y a les nouvelles pages de carrières internes, les outils de correspondance d’emploi, les chatbots, les organigrammes, les programmes de correspondance de mentors, la ludification et la gestion des absences, qui seront tous disponibles dans un avenir proche.

Les points forts des présentations des clients étaient:

• Pandora expliquant comment elle a organisé son premier événement de recrutement à Atlanta avec l’aide de campagnes drip, de listes et de contenu de suivi. Ce fut un tel succès qu’ils ont fini par recruter 67 nouveaux employés, plus du double de ce qu’ils avaient anticipé.
• D’écouter comment Avature a permis à Avanade de construire sa « maison de rêve d’ATS » avec toutes les fonctions et capacités souhaitées pour se rapprocher des candidats.
• De découvrir comment Lockheed Martin a intégré de nombreux systèmes disparates sur une plate-forme et comment elle est passée d’un modèle transactionnel à un modèle relationnel, en créant des parcours de prospects et de candidats différents.

Un espace où la transformation des RH se réalise

C’était fantastique de voir que le nombre de participants a augmenté par plus de 100 personnes cette année. Cela démontre l’impact positif qu’à la conférence d’Avature et sa valeur.  Si j’étais en mesure d’envisager une demande de propositions ou à subir un projet de transformation des RH, je prendrais la peine de venir à cette conférence. C’est une excellente occasion pour apprendre davantage sur Avature en parlant aux clients existants et avec notre équipe de produits. Après avoir consommé la stratégie pendant trois jours et demi, je peux affirmer avec confiance qu’Avature est un véritable partenaire technologique qui peut vous aider à réaliser votre transformation des RH.  J’ai hâte de voir ce que nous réserve la conférence Avature US 2020, qui aura lieu à Miami.

Si vous souhaitez en savoir plus sur l’événement, vous pouvez effectuer une recherche sur #AvatureUpfront sur Twitter, Facebook, Instagram et LinkedIn.