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Comment appliquer des outils pour l’engagement chez Pontoon

Écrit Par
Alicia Castro
Sr. Associate Editor

À l’ère des tendances technologiques en constante évolution, Pontoon rend les RH plus intelligentes.

Annie Hammer, Directrice de l’analyse de solutions pour le personnel, estime que des « RH intelligentes» nécessitent des solutions durables. Dans une récente interview avec Profile Magazine, A. Hammer a présenté des exemples de la façon dont Pontoon travaille pour donner à ses clients les outils nécessaires pour recruter et fidéliser le talent idéal pour leur marque.

« Nous ne cherchons pas seulement la nouvelle innovation qui sera brillante et amusante », a-t-elle déclaré. « Nous analysons les problèmes de l’entreprise et recherchons les nouvelles technologies appropriées, pouvant s’attaquer à ces problèmes visant à les résoudre. »

Mobiliser les employés à travers une expérience sociale

Dans un cas particulier, une entreprise mondiale devait pourvoir des postes en respectant des délais serrés. En raison de ces contrainte de délais, elle a eu recours à divers fournisseurs pour embaucher des travailleurs temporaires situés à différents endroits. Une fois embauchés, cependant, les employés ont éprouvé des difficultés d’adaptation à la nouvelle culture d’entreprise – tant au travail qu’à l’extérieur.

Pontoon a présenté à ses équipes, la solution DNA Avature (Réseau social d’Entreprise), notre logiciel de réseau social et de gestion des employés. Avature DNA permet aux employés de poster des commentaires, d’ajouter des images et de suivre des rubriques couvrant l’ensemble de l’entreprise. De la réflexion de projet à la location d’appartements, les employés ont la possibilité de partager numériquement un sujet, peu importe sa nature. La solution connecte efficacement les employés à leurs pairs, ainsi qu’à l’entreprise. Le client de Pontoon, par exemple, a utilisé cet outil pour annoncer des postes en CDI.

Avature DNA soutient les entreprises à un moment primordial pour les RH, où de nombreuses entreprises tentent de nouer des contacts plus significatifs avec leurs candidats et leurs employés. Fournir des informations ciblées et permettre le dialogue entre employés est un bon moyen de commencer à donner vie à la culture de l’entreprise.

« Les clients de Pontoon constatent que la technologie et les médias sociaux s’unissent pour former le nouveau noyau des RH », a déclaré A. Hammer. « Tout devient de plus en plus connecté et les entreprises devraient saisir cette opportunité pour s’engager par le biais de nouvelles méthodes.»

Concentrez vos efforts sur la recherche de talents

Passant de l’engagement social à l’acquisition de talents, un autre client de Pontoon a mis en œuvre la technologie Avature pour la gestion de ses processus de recrutement. En utilisant le CRM d’Avature, le client a pu concentrer ses efforts de sourcing à l’aide d’un suivi automatisé, de campagnes ciblées sur les réseaux sociaux, et d’enregistrements en ligne multicanaux.

Dans les 90 jours suivant le lancement de son programme pilote, le client a obtenu des résultats remarquables: il a augmenté le nombre de nouveaux employés de 300% et réduit l’attrition de plus de 20%. Lorsque le client a déployé sa nouvelle stratégie de recrutement sur tous ses sites américains, il a également réduit les heures supplémentaires et les dépenses de main-d’œuvre temporaire, ce qui correspond à une réduction de frais de 2 millions de dollars.

Mobilisez tous les intervenants

Depuis la gestion des candidats jusqu’à l’expérience sociale, A. Hammer estime que les outils Avature permettent aux clients de faire participer plus efficacement toutes les parties prenantes des RH.

« Nous ne sommes pas une entreprise de technologie. Nous ne fabriquons pas ces produits », a-t-elle déclaré. « Il est essentiel de trouver des partenaires innovants. »

Avec le bon partenaire, les RH stratégiques deviennent ce qu’elles devraient être : une fonction axée sur l’être humain.

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